Vos données

Politique de
confidentialité

Ce que nous recueillons, pourquoi, combien de temps, et comment garder la main sur vos informations.

Cette page explique quelles informations SUITE EVASION recueille quand vous visitez ce site, nous écrivez ou réservez l’une de nos suites, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Société
SUITE EVASION, SAS
Siège social
8 rue du Vieux Faubourg, 59800 Lille
SIREN
930 481 544
Représentée par
Elise Vermeersch, présidente
Contact
contact@suiteevasion.fr

Les informations que nous utilisons

Quand vous nous écrivez

Données
Nom, adresse e-mail, téléphone si vous le donnez, motif de la demande, suite et dates souhaitées, contenu de votre message.
Pourquoi
Répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer votre réservation.
Base légale
Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et les échanges préalables à une réservation.
Durée
Trois ans après notre dernier échange, puis suppression.

Quand vous réservez

Données
Nom, coordonnées, nombre de voyageurs, dates de séjour, options choisies, échanges liés au séjour, montant payé.
Pourquoi
Gérer votre réservation, vous envoyer les instructions d’accès, préparer la suite, prendre l’empreinte de caution et établir la facture.
Base légale
L’exécution du contrat de location, et nos obligations comptables et fiscales.
Durée
Cinq ans après votre séjour pour le suivi de la relation. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans, comme l’exige la loi.

Quand vous payez

Données
Coordonnées bancaires, saisies directement sur l’interface sécurisée de Stripe.
Pourquoi
Encaisser le séjour et les options, et prendre l’empreinte bancaire de la caution, libérée automatiquement cinq jours après le départ.
Base légale
L’exécution du contrat de location.
Durée
SUITE EVASION n’a jamais accès à votre numéro de carte et ne le conserve pas. Stripe applique sa propre politique de conservation.

Pour protéger le site

Données
Adresse IP, transformée en empreinte chiffrée qui ne permet pas de la retrouver.
Pourquoi
Bloquer les envois automatiques et les abus du formulaire de contact.
Base légale
Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.
Durée
Une heure.

Si vous réservez sur Airbnb, Airbnb est responsable des données que vous lui confiez. Nous recevons seulement les informations nécessaires à votre séjour, que nous traitons comme une réservation faite en direct.

Qui y a accès

Vos informations sont lues par Elise et Louis, et par personne d’autre chez SUITE EVASION. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Certains prestataires les traitent pour notre compte, uniquement pour les besoins du service :

  • Hostinger, hébergement du site et envoi des e-mails du formulaire ;
  • Stripe, paiement en ligne et caution ;
  • Smoobu, gestion du calendrier, des réservations et des messages aux voyageurs ;
  • ncls.prod, maintenance technique du site, avec un accès limité aux interventions nécessaires.

Stripe peut traiter certaines données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Aujourd’hui, ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs : votre navigation n’est pas transmise à Google Fonts. Les liens vers Instagram et Facebook sont de simples liens : rien n’est chargé depuis ces réseaux tant que vous ne cliquez pas.

Seules les personnes qui administrent le site reçoivent des cookies techniques, nécessaires à leur connexion. Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d’audience, un bandeau vous demandera votre accord avant tout dépôt, et vous pourrez le retirer à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter le traitement ou les récupérer dans un format lisible. Quand le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@suiteevasion.fr. Nous vous répondons dans un délai d’un mois au plus. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité si un doute existe.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, l’accès à son administration est réservé et protégé, et les paiements passent par Stripe, certifié PCI DSS au plus haut niveau. Le formulaire de contact est protégé contre les envois automatiques.

Évolution de cette politique

Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques changent, notamment à l’ouverture de nouveaux services. La date ci-dessous indique la dernière modification. Pour les informations sur l’éditeur et l’hébergeur du site, consultez les mentions légales.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.